Le service consiste à accompagner toute personne ayant besoin de support physique, de réconfort ou de surveillance et qui ne peut trouver dans son entourage les ressources nécessaires pour lui rendre le service. Ce service vient répondre d’abord et avant tout au besoin d’accompagnement de la personne vers les services de santé et de services sociaux. L’accompagnement social (épiceries, institutions financières et pharmacies) est offert selon les priorités de chaque Centre.
Caractéristiques de la clientèle :
Adulte :
- Vit à domicile ou est hébergée* dans une résidence privée ou publique qui n’offre pas le service d’accompagnement transport
- Est contrainte à une perte d’autonomie
- Ne peut recourir à aucun proche aidant
- Est capable d’effectuer seul ses transferts (si fauteuil roulant)
- Ne compromet pas la sécurité lors de l’accompagnement (ex. blessure)
- Ne nécessite pas de soins médicaux et d’hygiène lors de l’accompagnement
* Une entente peut exister entre le milieu d’hébergement et le CAB.
Jeune/enfant :
- Vit dans un milieu avec des difficultés sociales
- Référée par un établissement de santé
- Possède un réseau familial absent de manière temporaire ou permanente
