Titre : Agent.e d’orientation aux services bénévoles
Endroit : 9 rue Lafontaine, Rivière-du-Loup
Horaire de travail : 35 heures semaine de 8h00 à 16h00, du lundi au vendredi
Supérieur immédiat : Directrice du bénévolat
Sommaire de la fonction
Sous la supervision de la directrice du bénévolat, l’agent.e d’orientation aux services bénévoles a pour mandat d’assurer la réception et la réponse aux demandes de services par la recherche d’une personne bénévole ou par la référence à un service approprié ou auprès d’une ressource du milieu.
Tâches et responsabilités
- Participer au traitement des nouvelles demandes de service du secteur bénévolat ou les orienter vers les ressources appropriées.
- Effectuer le jumelage entre les demandes de services et les bénévoles.
- Commander la popote roulante auprès des traiteurs et fournir les routes aux bénévoles.
- Participer à l’accueil des nouveaux bénévoles.
- Voir à ce que les dossiers des bénévoles et des bénéficiaires soient à jour.
- Sortir les données servant à établir les statistiques du secteur bénévolat.
- Effectuer le calcul des compensations pour le kilométrage des bénévoles et les coûts à facturer aux organismes payeurs.
- Se tenir au courant des ressources alternatives et professionnelles disponibles dans le milieu dans le but d’être apte à faire des références au besoin.
- Participer aux activités ponctuelles telles la Semaine de l’action bénévole et autres.
- Accomplir toutes autres tâches compatibles à sa fonction et si requises par la direction.
Qualifications professionnelles
- Détenir minimalement un DEP en secrétariat ou bureautique.
- Expérience en service à la clientèle et en logistique.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office 365, incluant Outlook et Team.
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
- Connaissance du milieu communautaire et des ressources du milieu.
- Démontrer ses aptitudes dans un test de compétences.
Profil des compétences
- Capacité à gérer les priorités
- Empathie, tact, politesse
- Facilité de communication et de compréhension
- Discrétion et confidentialité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l’organisation
Salaire selon la convention collective : Premier échelon à 21,45$/h
Pour postuler : envoyer votre cv et lettre de motivation à
Anne-Marie Robitaille, directrice du secteur bénévolat
benevolat@cabseigneuries.com
418-867-3130 p.211
